UAB Luposan Baltic vykdo prekių grąžinimą ir/ar keitimą vadovaujantis LR “Daiktų keitimas ir grąžinimas” CK

Pirkėjo reikalavimas pakeisti prekės tenkinamas, jeigu prekės nebuvo naudojami, nesugadinti, išsaugotos jų vartojamosios savybės bei nepraradę prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis prekės pirko iš to pardavėjo. Jei netenkina nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas ir prekė nebuvo naudojama, ji nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos, tai per 14 kalendorinių dienų galima pakeisti į analogiška preke.

Keičiant ar grąžinant prekės, pirkėjas pateikia raštišką prašymą adresu luposanbaltic@gmail.com, kuriame pateikia savo pageidavimus.

Prie prašymo pridedamas prekių pirkimo–pardavimo dokumentas. Prekę gražinama sutartu būdų ir adresu.

Jei tinkamos prekės neturime - pirkėjas gali grąžinti prekę ir atgauti pinigus. Pinigai grąžinami bankiniu pavedimu į asmeninę pirkėjo sąskaitą per dešimt darbo dienų.