1. Общие положения
    1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) регулируется ЗАО LUPOSAN BALTIC, код юридического лица 304960239 (в дальнейшем именуемой «нами», «Компания»), в отношении обработки персональных данных путем посещения или покупки товаров на нашем веб-сайте адрес https://www.luposanbaltic.com (далее - веб-сайт).
    1.2. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты, посетители веб-сайта и другие лица, чью личную информацию мы обрабатываем, полностью доверяли Компании и полностью информированны в отношении того, как мы обрабатываем их данные.
    1.3. Эта политика основана на Регламенте (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46 /
    EC (Общее положение о защите данных, в дальнейшем именуемое «BDAR»), Законе о защите личных данных (далее именуемый ADTAI), другие правовые акты Европейского Союза и Литовской Республики. В Политике конфиденциальности используются понятия, как это определенно в BDAR и ADTAI.


2. Сбор, обработка, хранение персональных данных
2.1. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику. Заходя на веб-сайт, приобретая предлагаемые нами товары или иным образом используя наши услуги, данная Политика будет непосредственно применяться к сбору, обработке и, в случаях, предусмотренных в Политике, передаче ваших личных данных получателям данных.
2.2. Вы несете ответственность за то, чтобы ваши личные данные были точными и полными. Сознательное введение неверных данных считается нарушением правил Политики. Если ваши личные данные изменятся, вы должны сообщить нам об этом. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за любой ущерб, причиненный вам и (или) третьим лицам в связи с тем, что вы предоставили неверные и / или неполные личные данные, или вы не запрашивали добавление и / или изменение данных после их изменения.

2.3. В определенных случаях мы можем раскрывать вашу информацию другим лицам:
2.3.1. Чтобы не нарушать законы или при реакции на обязательный судебный процесс (например, при получении обязательства суда предоставлять данные);
2.3.2. Подтвердить законность ваших действий;
2.3.3. Для защиты ваших прав, собственности или безопасности;
2.3.4. В других случаях с вашего согласия или по вашему
законному запросу.


3. Обработка персональных данных в целях предоставления товаров / услуг
3.1.
Компания управляет персональными данными Заказчика, а в случае юридических лиц - персональными данными их представителей, с целью поддержания связи с Клиентами и предоставления товаров / услуг:
3.1.1. Имя;
3.1.2. Фамилия;
3.1.3. Номер телефона;
3.1.4. Электронная почта клиента;
3.1.5. Адрес доставки товара;
3.1.6. Другая информация, необходимая для предоставления товаров / услуг.
3.2. Данные
компания получает непосредственно от вас.
3.3. Правовые основы для обработки персональных данных: заключение и исполнение договора, выполнение юридических обязательств Компании по надлежащему учету заключенных сделок, законная заинтересованность Компании в предоставлении своим клиентам услуг.
3.4. Ваши личные данные могут быть переданы третьим лицам (например, с целью доставки товара транспортной компанией), в случае если это необходимо для выполнения условий договоров.

 

4. Организация дисконтных программ и связанного с этим целевого маркетинга
4.1. Компания предоставляет участникам программы скидок то, что можно назвать «целевым маркетингом» - электронную почту. Электронная почта, SMS, Facebook, Instagram отправляет информацию и рекламные материалы, в том числе информационные бюллетени, акции и скидки, а также другую информацию. Соответственно, если вы являетесь участником дисконтной программы компании, на основании вашего согласия Компания управляет вашими личными данными с целью организации дисконтной программы и связанного с этим целевого маркетинга. Компания управляет следующими личными данными:
4.1.1. Имя;
4.1.2. Фамилия;
4.1.3. Город;
4.1.4. Адрес электронной почты;
4.1.5.
Номер телефона;
4.1.6. Информация о приобретенных товарах, их типе, сумме оплат, информация о выставленных счетах, накопленная скидка.
4.2. Данные получены непосредственно от вас компанией и используются в целях целевого маркетинга.
4.3. Правовая основа для обработки персональных данных: Ваше согласие в качестве участника программы скидок.
4.4. Компания нанимает других обработчиков данных, которым передаются персональные данные, которые предоставляют услуги целевого маркетинга.
4.5. Вы имеете право в любое время отменить данное согласие на отправку электронных писем, по почте, SMS или через Facebook и Instagram, без ущерба в использовании обработки данных, на основе данного согласия, но в этом случае мы больше не сможем предоставлять вам специальные предложения и другую информацию, связанную с дисконтной программой.

5. Рассылка новостей
5.1. Предоставив нам ваше разрешение, мы будем отправлять вам электронные уведомления.

5.2. Соответственно, если вы подписываетесь на новостные рассылки компании, вы соглашаетесь на обрабатку ваших личных данных с целью рассылки новостных уведомлений.
5.3. Вы можете подписаться на новостную рассылку, введя свои личные данные в поля подписки на новостную рассылку и нажав на ссылку подписки на новостные уведомления.
5.4. Компания управляет следующими личными данными:
5.4.1. Имя;
5.4.2. Город;
5.4.3.
Эл. почтовый ящик.
5.5. Правовая основа для обработки персональных данных: Ваше согласие.
5.6. Компания использует
других обработчиков данных, которым передаются персональные данные: сервисная компания по рассылке.
5.7. Вы имеете право в любое время отменить данное согласие на рассылку информационных уведомлений по электронной почте, без ущерба в использовании обработки данных, на основе данного согласия.

 

6. Ответы на запросы
6.1. Используя веб-сайт, у вас есть возможность создать собственную корзину и отправить соответствующий запрос в компанию. Сотрудник компании, увидев ваш запрос, свяжется с вами по поводу условий доставки.
6.2. Соответственно, если вы отправляете запрос, вы выражаете свое согласие на обработку ваших личных данных в ответ на запрос.
6.3. С вашего согласия мы будем на ваш адрес электронной почты отправлять информационные уведомления. Мы будем отправлять информационные бюллетени и / или отправлять специальные предложения.
6.4. Для ответа на ваш запрос Компания управляет следующими вашими личными данными:
6.4.1.
Имя;
6.4.2. Фамилия;
6.4.3. Номер телефона;
6.4.4.
Адрес электронной почты;
6.4.5. Адрес доставки товара;
6.4.6. Место, где вы хотите
забрать товар.
6.5. Правовая основа для обработки данных: Ваша заявка на заключение договора (запрос на подачу товара).
6.6. Мы не предоставляем
ваши данные для ответа на запросы, сделанные на Сайте третьим лицам.

 


7. Отправка отзыва
7.1. Вы имеете право предоставить отзыв о Компании, ее услугах или продуктах, продаваемых на Сайте.
7.2. Для этого Компания управляет следующими личными данными:
7.2.1. Имя;
7.2.2. Адрес электронной почты;
7.2.3.
Текст обратной связи;
7.2.4. Другая информация, которую вы предоставляете.

7.3. Правовая основа для обработки данных: законная заинтересованность Компании в получении предоставленных вами оценок эффективности
работы Компании.
7.4. Мы не размещаем информацию и личную информацию, которую вы предоставляете, в публичном пространстве. Ваше мнение важно для нас, так как мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг и обслуживания клиентов.
7.5. Мы не предоставляем обработанные данные для обратной связи с третьими сторонами.

 

8. Порядок и сроки хранения персональных данных
8.1. Управляя и сохраняя ваши личные данные, мы реализуем организационные и технические меры для обеспечения защиты личных данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия и любых других незаконных действий.
8.2. Мы применяем различные
термины для хранения личных данных, в зависимости от цели обработки ваших личных данных.
8.3. Мы применяем следующие условия хранения персональных данных:
 

Цель обработки личных данных

Термин хранения

1.

Обработка персональных данных в целях предоставления товаров / услуг

в течение срока действия Соглашения и через 3 года после прекращения Соглашения

2.

Организация дисконтной программы и соответствующего целевого маркетинга

через 1 год после последнего использования карты
 

3.

Информационный бюллетень (целевой маркетинг)

через 5 лет после предоставления согласия

4.

Ответ на запросы

через 1 год после получения запроса
 

5.

Отправка отзыва

через 1 год после получения отзыва

 

 
 
8.4. В случае, если некоторые ваши личные данные будут необходимы
в целях выполнения требований, обеспечения соблюдения или защиты юридических требований, мы будем защищать их в той мере, в которой они будут необходимы для достижения таких целей в судебном, административном или внесудебном порядке.


9. Ваши права
9.1. Вы имеете право в любое время, по запросу,
получить доступ к вашим личным данным и знать, как они обрабатываются, запрашивать исправление неверных, неполных, неточных личных данных, запрашивать приостановку, за исключением хранения, обработки ваших личных данных, если данные обрабатываются в не соответствия требованиям законодательства.
9.2. Если обработка персональных данных основана на согласии, вы имеете право в любое время отозвать согласие, не затрагивая согласие на обработку данных.

9.3. Вы можете воспользоваться своими правами, отправив письменный запрос по электронной почте luposanbaltic@gmail.com или отправив письменный запрос по следующему адресу: UAB LUPOSAN BALTIC, Mileišiškių g. 43, Вильнюс.

 

10. Контактная информация и претензии
10.1. Если у вас есть вопросы относительно защиты личных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте luposanbaltic@gmail.com
10.2. Если вы не удовлетворены нашим ответом или считаете, что мы обрабатываем ваши данные с нарушением требований законодательства, вы имеете право подать претензию в Государственную инспекцию по защите личных данных Литовской Республики.
11. Обработка персональных данных третьими лицами
11.1. Используя услуги третьих лиц, например, посещая нашу страничку в социальной сети Facebook и Instagram, может применятся их Политика обработки данных ко всем своим пользователям и посетителям. Поэтому, пользуясь услугами таких третьих лиц, рекомендуется ознакомиться с их условиями.

 

12. Использование куки
12.1. Файл cookie - это небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда вы посещаете его. Файлы cookie широко используются на веб-сайтах для эффективного функционирования, эффективной работы и предоставления информации владельцам веб-сайтов.
12.1.1. Мы используем куки для выявления привычек клиентов на нашем сайте. Наша цель - персонализировать услуги по вашему вкусу.
12.2. Мы используем куки для:
12.2.1.1. Определения возвращающихся, зарегистрированных пользователей, чтобы открыть их контент или заказанные услуги.
12.2.1.2. Во избежание перерегистрации для постоянных посетителей сайта,
12.3. Большинство браузеров настроены на автоматическое принятие файлов cookie. Вы можете отключить файлы cookie в своем браузере, но имейте в виду, что в этом случае вы можете потерять возможность использовать множество функций, необходимых для работы веб-сайта. Если вам нужна дополнительная информация о файлах cookie, посетите http://www.allaboutcookies.org или http://www.aboutcookies.org для получения подробной и независимой информации о том, как отключить файлы cookie с помощью настроек браузера и как удалить, те которые уже на вашем компьютере. Чтобы удалить куки с вашего мобильного телефона, вам необходимо прочитать руководство пользователя для вашего телефона.
12
.4. Этот сайт использует Google Analytics, Google, Inc. («Google»), который предоставляет сервис веб-аналитики. Google Analytics также использует куки. Информация о вашем использовании веб-сайта (включая ваш IP-адрес), сгенерированная файлом cookie, передается и сохраняется на серверах Google в США. Google будет использовать эту информацию для оценки того, как вы используете сайт, создавать отчеты об активности сайта и предоставлять другие услуги, связанные с деятельностью веб-сайтов и использованием Интернета. Google может также передавать эту информацию третьим лицам, как того требует закон или когда такие третьи лица обрабатывают информацию от имени Google. Google не будет связывать ваш IP-адрес с другими данными Google. Чтобы отказаться от использования Google Analytics для регистрации просмотра веб-страниц, посетите страницу http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
12.5. Если вы удалите файлы cookie с жесткого диска вашего компьютера, вам придется регистрироваться каждый раз, когда вы посещаете нашу веб-страницу. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он не позволял сохранять куки на жестком диске вашего компьютера. Это снизит функциональность сайта, предотвратит использование услуг подписки, иными словами, часть контента будет вам недоступна.

 

13. Заключительные положения
13.1. После получения чрезмерных личных данных от вас или другого источника данных, компания уничтожает их и не обрабатывает. Соответственно Компания не несет никакой ответственности  за получение чрезмерных данных и связанной с этим обработкой персональных данных.
13.2. Правовые отношения, связанные с настоящей Политикой, регулируются законодательством Литовской Республики.
13.3. Дополнения или изменения данной Политики вступают в силу со дня их публикации на Сайте.
13.4. Если вы пользуетесь Веб-сайтом и нашими услугами после обновления политики, мы считаем, что вы с ними согласны и осведомлены о внесенны